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83. Tableaux de bord de gestion pour une PME marocaine

Un tableau de bord de gestion pour une PME marocaine doit suivre au minimum 4 catégories d'indicateurs : les indicateurs d'activité (CA, marges), les indicateurs de trésorerie (solde, DMR, DMP), les indicateurs RH (productivité, turn-over) et les indicateurs opérationnels (délais, qualité). Il doit ...

Un tableau de bord de gestion pour une PME marocaine doit suivre au minimum 4 catégories d'indicateurs : les indicateurs d'activité (CA, marges), les indicateurs de trésorerie (solde, DMR, DMP), les indicateurs RH (productivité, turn-over) et les indicateurs opérationnels (délais, qualité). Il doit être simple, mis à jour régulièrement et décisionnel.

KPIs essentiels pour une PME marocaine

Axe

Indicateurs clés

Activité / Performance

CA mensuel vs budget, taux de marge brute, EBE, croissance vs N-1

Trésorerie

Solde trésorerie J-1, DMR clients, DMP fournisseurs, CBC en cours

Commercial

Nombre de devis, taux de conversion, CA par commercial, satisfaction client

RH

Masse salariale / CA, productivité/salarié, absentéisme, formation

Opérationnel

Délais de production, taux de rebuts, délais de livraison

Financier

Endettement/EBE, capitaux propres, ratio liquidité, ROE

Outils pratiques au Maroc

  • Excel / Google Sheets : solutions accessibles pour les TPE/PME
  • ERP marocains (Sage Maroc, ODOO Maroc) : intégration comptabilité-tableau de bord
  • ClickUp, Trello : suivi des KPIs opérationnels et projets
  • Dashboard Power BI / Tableau : pour les entreprises avec équipes data

Références réglementaires

  • CGNC marocain — indicateurs de performance
  • Meilleures pratiques de gestion PME — CGEM (Confédération Générale des Entreprises du Maroc)

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